De acuerdo con la encuesta de satisfacción al cliente anual del distrito, el ochenta y cinco por ciento de los estudiantes, padres, maestros y administradores de HISD siguen satisfechos con su escuela.

El índice de satisfacción general – lo que equivale a un B- para el distrito –subió dos  porcientos  desde 2013, fecha en que se hizo por primera en  vez en HISD la encuesta Su Voz. Los resultados han sido consistentes o han aumentando en todas las medidas desde entonces.

La encuesta Su Voz, la cual es realizada por  una compañía de asesoramiento, está diseñada para dar a los estudiantes, padres, maestros y administradores la oportunidad de decirle al Distrito cómo se sienten sobre ciertas  áreas clave, incluyendo  las áreas académicas, el medio ambiente,  la seguridad y el liderazgo.

“Tomamos en serio estos resultados – queremos saber que es lo que piensan  nuestras familias y empleados en cuanto a cómo estamos haciendo las cosas”, dijo el superintendente de HISD Terry Grier. “Estoy contento de ver un creciente nivel de satisfacción en nuestras escuelas. Nuestro objetivo ahora es aprovechar esta información y utilizarla para asegurarnos de que nuestras escuelas sean aún mejores”.

Este año, el distrito recibió más de 131.000 respuestas. La escuelas  y los administradores del distrito ahora tienen la tarea de estudiar los datos y hacer mejoras en las operaciones y servicio al cliente, en las áreas que  sean necesarias.

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