La multitud se reunió entusiasmada en el Centro de Servicios Alimentarios de HISD y rompió en aplausos cuando anunciaron que Héctor Castillo había sido el ganador del premio Impact al Servicio al Cliente de enero.
Castillo, operador del centro de llamadas de Servicio al Cliente de HISD desde hace dos años, no esperaba este homenaje.
“Es todo un honor ser reconocido por tus compañeros”, dijo Castillo. “Quiero ayudar a tanta gente como pueda, y cada día aprendo mucho”.
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