El personal responsable del mantenimiento y la reparación de los equipos de ventilación y aire acondicionado del distrito, así como de algunos de los sistemas de iluminación, es el equipo de técnicos de Control Digital Directo (DDC) del Departamento de Energía y Sostenibilidad de HISD.
El equipo, establecido en 1996, se encarga de atender las solicitudes de servicio de escuelas e instalaciones del distrito para lo cual cuenta con 12 técnicos expertos.
«Me gusta la parte de determinar cuál es el problema, porque puede tratarse de varios elementos distintos», dijo Dustin Agnew tras responder a una llamada de la Escuela Primaria Atherton donde el equipo de HVAC no estaba funcionando bien.
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