La líder del equipo de atención al cliente del departamento de Operaciones del distrito, Johnetta Branch, tiene una nueva rutina de tres pasos para cuando llega a la oficina: se pone la mascarilla, se desinfecta las manos y se hace tomar la temperatura.
El distrito puede estar cerrado, dijo, pero aún así hay que responder a las preguntas de los empleados y de los padres de estudiantes, procesar nóminas, atender solicitudes de mantenimiento, rastrear pedidos y monitorear los sistemas de alarma contra incendio y robo.
«Cincuenta y seis empleados veníamos todos los días a esta oficina, pero muchos integrantes del equipo son padres de familia, y con las escuelas y guarderías cerradas, no pueden venir», dijo Branch. «Así que ahora somos cinco personas trabajando para realizar las mismas tareas. Estoy aquí para hacer lo que sea necesario».
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